Salah satu tugas General Affair (GA) adalah membeli keperluan rutin untuk memenuhi kebutuhan.
Nah maka dari itu GA harus pintar membangun relasi yang baik dengan supplier maupun vendor. Karena banyak keuntungan bagi kamu jika menjalankan trik ini.
Pada dasarnya, hubungan akan terbangun dengan baik jika kedua pihak sama-sama tahu posisi masing-masing.
Kemudian masing-masing pihak menjalankan kewajiban yang sesuai dengan posisinya tersebut sehingga masing-masing pihak mendapatkan haknya.
Supplier maupun vendor layaknya rekan kerja. Yang mana hubungan dengannya harus terjalin dengan baik, hubungan baik dengan supplier dapat memberikan beberapa keuntungan.
Misalnya harga yang lebih murah, pengiriman yang lebih cepat, atau prioritas lainnya yang menguntungkan.
Yuuk kita mencoba beberapa trik membangun relasi dengan supplier berikut.
Bayar Tepat Waktu
Beberapa distributor menjalani bisnis dengan keutungan yang tipis (yang penting laku) sehingga perputaran dana sangat penting bagi kelancaran bisnis mereka.
Sebagai pembeli, untuk skala kecil sekalipun membayar tepat waktu merupakan sebuah janji yang harus kamu penuhi untuk menjadikan kamu sebagai pelanggan yang dapat distributor percaya.
Supplier/Vendor pasti melihat riwayat bayar para pembeli, sehingga pembeli dengan riwayat pembayaran yang baik akan mereka ingat dan pasti akan nilai plus serta mendapat service lebih.
Semakin mudah kamu membayar, akan semakin baik hubungan kamu dengan supplier.
Riwayat pembayaran yang baik dari pihak retailer akan menjadi catatan khusus bagi supplier, supplier akan lebih cederung dalam memperhatikan apa yang menjadi kebutuhan retailer.
Supplier akan mencatat dan mengingat apa saja yang kamu butuhkan dan membantu untuk memenuhi segala kebutuhan kamu.
Dan ini tentunya akan memberikan keuntungan besar bagi bisnis kamu mempunyai supplier yang dapat memahami segala kebutuhan bisnis kamu.
Pahamilah Supplier Ada Pelanggan Lain
Bisnis retail berskala kecil maupun menengah pasti memiliki banyak saingan/kompetitor, supplier bukan hanya khusus melayani kamu.
Tapi supplier tersebut bisa jadi juga melayani para kompetitor kamu yang lain.
Untuk meningkatkan hubungan dengan supplier, sangat dibutuhkan kesabaran.
Jangan diburu-burukan, pahami kalau mereka setiap harinya juga sibuk melayani pelanggan lainnya.
Lebih baik menunggu respon balik dari supplier, karena mereka tidak mungkin mengabaikan pesanan kamu. Karena mereka juga pasti membutuhkan pelanggan. Jadi intinya bersabarlah!!
Jangan Suka Menyalahkan Supplier
Jika ditengah perjalanan bisnis kamu dengan supplier terdapat masalah, janganlah langsung membuat komplain dengan menyalahkan pihak supplier.
Hadapi masalah dengan kepala dingin, diskusikan dengan supplier untuk menemukan solusi dan titik terang yang tepat mengenai masalah tersebut.
Dengan cara demikian akan membuat supplier lebih menghargai keberadaan kamu, dan Supplier akan lebih hati-hati serta akan mencegah terjadinya masalah kembali dengan kamu.
Jadikan Supplier Sebagai Teman
Tidak ada salahnya untuk berteman dengan supplier,mempererat silaturrahmi. Karena ini adalah hal sangat penting yang harus kamu lakukan sesama manusia.
Berteman dengan supplier akan membuat hubungan bisnis kamu jauh lebih baik, telepon yang kamu tujukan tidak hanya untuk kepentingan bisnis saja namun dapat juga untuk mendapatkan obrolan yang santai.
Berteman dengan supplier juga dapat memberikan keuntungan bagi kamu, bisa dari segi harga, dapat berkesempatan untuk mendapatkan tawaran harga yang lebih menarik.
Jadi Manfatkan moment ini karena silaturahmi memperluas rezeki.
Membuat mereka tahu apa yang kamu butuhkan
Riwayat pembayaran yang baik dari pihak retailer akan menjadi catatan khusus bagi supplier, supplier cederung lebih memperhatikan apa yang menjadi kebutuhan retailer.
Supplier akan mencatat apa saja yang kamu butuhkan dan membantu untuk memenuhi kebutuhan kamu.
Dan ini tentunya akan memberikan keuntungan bagi bisnis kamu mempunyai supplier yang dapat memahami kebutuhan bisnis kamu.
Hubungan baik dengan supplier mampu meberikan beberapa keuntungan bagi bisnis retail, seperti penawaran harga yang menarik hingga peningkatan ketersediaan produk.
Bisnis kamu akan semakin lancar jika hubungan dengan supplier terjalin dengan baik. Maka penting bagi retailer menjalin hubungan baik dengan supplier.
